Arama sonuçları
En iyi yanıt
İki faktörlü kimlik doğrulamaya (2FA) erişimimi kaybedersem ne yapmalıyım?
Doğrulayıcı uygulamanıza (örneğin Google Authenticator) erişiminizi kaybettiyseniz destek ekibine resmî bir talep gönderin. Güvenlik nedeniyle 2FA sıfırlaması kimlik doğrulaması gerektirir: profil bilgilerinizi sağlar ve bağlı cüzdanın veya e-posta adresinin size ait olduğunu onaylarsınız. Talepler 24–48 saat içinde işlenir.
7 yanıt bulundu
- İki faktörlü kimlik doğrulamaya (2FA) erişimimi kaybedersem ne yapmalıyım?…ekibine resmî bir talep gönderin. Güvenlik nedeniyle 2FA sıfırlaması kimlik doğrulaması gerektirir: profil bilgilerinizi sağlar ve bağlı cüzdanın veya e-posta adresinin size ait…Yardım Hesap ve kayıt
- İki faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) nasıl açarım?…bölümüne gidin ve “İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA)” seçeneğini seçin. Platform Google Authenticator veya Microsoft Authenticator gibi doğrulayıcı uygulamalarla çalışır.…Yardım Güvenlik
- E-posta adresimi veya şifremi nasıl değiştiririm?…gönderilen bir onay kodu ve iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) kodu gerekir. Fonlarınızın güvenliği için kritik bir bilgi (e-posta, şifre veya 2FA) değiştirildikten sonra para…Yardım Hesap ve kayıt
- Platformdan nasıl para çekerim?…e-postadaki tek kullanımlık güvenlik koduyla ve/veya 2FA uygulamanızla onaylayın. Onaylandıktan sonra talep güvenlik sistemimize iletilir. Küçük çekimler otomatik olarak onaylanır,…Yardım Para çekme
- Adres beyaz listesi nedir ve ne işe yarar?…hesabınızdan yalnızca önceden listeye eklediğiniz ve 2FA ile onayladığınız cüzdanlara para çekilmesine izin verir. Özellik açıkken, hesabınıza geçici olarak erişim sağlayan bir…Yardım Para çekme
- Bir yapay zekâ ajanının fonlarımı çekme riski var mı?…doğrudan talebiyle ve tek kullanımlık kodla (e-posta/2FA) zorunlu onayla gönderilebilir.Yardım Yapay zekâ ajanları
- Destek ekibi şifremi veya seed phrase'imi isteyebilir mi?…platformun hiçbir resmî temsilcisi sizden hesap şifrenizi, 2FA gizli anahtarınızı, cüzdanınızın özel anahtarlarını veya seed phrase'inizi (Secret Recovery Phrase) istemez. Bu…Yardım Güvenlik
Yanıtı bulamadınız mı?
Nova'ya sorun veya bize e-postayla yazın.
