İçeriğe geç

İki faktörlü kimlik doğrulamaya (2FA) erişimimi kaybedersem ne yapmalıyım?

Doğrulayıcı uygulamanıza (örneğin Google Authenticator) erişiminizi kaybettiyseniz destek ekibine resmî bir talep gönderin.

Güvenlik nedeniyle 2FA sıfırlaması kimlik doğrulaması gerektirir: profil bilgilerinizi sağlar ve bağlı cüzdanın veya e-posta adresinin size ait olduğunu onaylarsınız. Talepler 24–48 saat içinde işlenir.

Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Yanıtı bulamadınız mı?

Nova'ya sorun veya bize e-postayla yazın.

Yapay zekâ terminallerinin ve ödeme ağ geçidinin çalışmasını sağlamak ve doğrulamayı tamamlamak için çerezler kullanıyoruz. Sitede kalarak Çerez Politikamızı ve Gizlilik Politikamızı kabul etmiş olursunuz.

“Kabul et ve devam et” seçeneğini seçerek reklamlarımızı ölçmek için kullanılan Google Ads reklam çerezlerine de izin vermiş olursunuz. Bu çerezler kullanıcı hesabında asla kullanılmaz.