검색 결과
가장 적합한 답변
플랫폼에서 자금을 어떻게 출금하나요?
자산을 출금하려면 ‘지갑’ → ‘출금’으로 이동하세요. • USDT와 BSC 네트워크(BEP20)를 선택합니다. 받는 지갑도 같은 네트워크여야 합니다. • 외부 지갑 주소와 금액을 입력합니다. • 이메일로 받은 일회용 보안 코드 및/또는 2FA 앱으로 작업을 확인합니다. 확인이 끝나면 요청은 보안 시스템으로 넘어갑니다. 소액 출금은 자동으로 승인되고, 고액 출금은 운영자가 검토한 뒤 블록체인으로 전송됩니다.
답변 31개를 찾았습니다
- 플랫폼에서 자금을 어떻게 출금하나요?자산을 출금하려면 ‘지갑’ → ‘출금’으로 이동하세요. • USDT와 BSC 네트워크(BEP20)를 선택합니다. 받는 지갑도 같은 네트워크여야 합니다. • 외부 지갑 주소와 금액을 입력합니다. • 이메일로 받은 일회용 보안 코드 및/또는 2FA 앱으로 작업을 확인합니다. 확인이 끝나면 요청은 보안 시스템으로 넘어갑니다.…고객센터 출금
- 방금 입금한 금액을 왜 출금할 수 없나요?…시스템은 미배분 잔고를 자동으로 집계합니다. 입금하면 이 값이 늘고, 배분을 시작하면 줄어듭니다. 출금 가능 금액은 사용 가능 잔고 총액에서 이 집계 값을 뺀 금액입니다. 아직 거래에 참여하지 않은 자금의 출금은 일시적으로 제한됩니다.고객센터 출금
- 얻은 수익은 바로 출금할 수 있나요?네, 제한 없이 가능합니다. 거래로 얻은 수익과 배분에서 잔고로 반환된 자금(x2 도달, 보호 하한선 도달, 플랜 2의 원금 출금 시 조기 종료 수수료 공제 후 금액)에는 보호 장치 집계가 적용되지 않습니다. 이러한 자산은 이미 거래에 사용된 것으로 간주되어 언제든 전액 출금할 수 있습니다.고객센터 출금
- 출금 요청 처리에는 얼마나 걸리나요?소액 출금은 자동으로 승인되고, 고액 출금은 운영자가 검토합니다. 표준 처리 시간은 1~24시간입니다. 추가 보안 확인이 필요하거나 네트워크가 크게 혼잡한 예외적인 경우에는 최대 48시간까지 걸릴 수 있습니다.고객센터 출금
- 출금 수수료는 얼마인가요?플랫폼은 출금에 자체 수수료를 공제하지 않습니다. 트랜잭션 처리에 드는 네트워크 수수료만 부담하며, 이는 시장 상황에 따라 바뀔 수 있습니다. 정확한 수수료는 요청을 제출하기 직전 요청 창에 표시됩니다.고객센터 출금
- 출금 금액에 한도가 있나요?네. 출금 한도는 인증 완료 여부에 따라 다릅니다. • 인증 전: 하루 최대 100 USD, 월 최대 1,000 USD 상당. • 1단계 인증을 완료하면 이 한도가 해제됩니다. 인증은 프로필 설정에서 신청할 수 있습니다.고객센터 출금
- 이미 제출한 출금 요청을 취소할 수 있나요?네, 처리 중인 동안에는 가능합니다. ‘지갑 내역’에서 직접 취소할 수 있습니다. 해당 요청에 ‘취소’ 버튼이 있으며, 자금은 즉시 잔고로 돌아옵니다. 출금이 블록체인으로 전송되기 시작했거나 운영자가 승인한 뒤에는 더 이상 취소할 수 없습니다. 블록체인 트랜잭션은 되돌릴 수 없기 때문입니다.고객센터 출금
- 배분을 조기에 종료하고 자금을 출금할 수 있나요?…원금은 x2에서만 반환됩니다. • 플랜 2: 수익(수익의 25% 수수료)과 원금의 전부 또는 일부를 출금할 수 있습니다. 출금하는 원금 부분에는 x2까지의 진행률에 따른 25 → 15 → 10 → 5 → 0% 구간의 조기 종료 수수료가 부과됩니다. • 플랜 3: x2 전에는 아무것도 출금할 수 없습니다. ‘거래 일시…고객센터 배분 및 플랜
- AI 에이전트가 제 자금을 출금할 위험은 없나요?…격리되어 있습니다. 에이전트는 배정된 배분 범위 안에서 시장 포지션을 열고 닫는 것만 허용됩니다. 출금 접근은 플랫폼 보안 프로토콜로 보호됩니다. 자산은 계정 소유자의 직접 요청이 있을 때만, 일회용 코드(이메일/2FA) 확인을 거쳐 전송됩니다.고객센터 AI 에이전트
- 주소 화이트리스트란 무엇이며 왜 필요한가요?주소 화이트리스트는 강화된 보안 기능으로, 미리 목록에 추가하고 2FA로 확인한 지갑으로만 출금을 허용합니다. 이 기능을 켜 두면 공격자가 계정에 일시적으로 접근하더라도 외부 지갑으로 자금을 출금할 수 없습니다. ‘보안’ 메뉴에서 기능을 켜고 주소를 관리할 수 있습니다.고객센터 출금
- 이메일 주소나 비밀번호는 어떻게 변경하나요?‘설정’ → ‘보안’에서 계정 정보를 변경할 수 있습니다. 비밀번호나 이메일 주소를 변경하려면 현재(기존) 이메일 주소로 발송되는 확인 코드와 2단계 인증(2FA) 코드가 필요합니다. 자금 보호를 위해 이메일, 비밀번호, 2FA 등 중요 정보를 변경한 뒤 24시간 동안 출금이 일시적으로 제한됩니다.고객센터 계정 및 회원가입
- 최소 입금 금액이 있나요?…더 적은 금액이 도착해도 받은 금액은 자동으로 잔고에 입금됩니다. 입금한 자금은 배분을 거친 뒤에만 출금할 수 있으며, 최소 배분 금액은 100 USDT입니다. 결제 공급자, 외부 지갑 또는 송금하는 거래소에 자체 최소 전송 한도가 있을 수 있습니다. 공급자 한도보다 적은 입금은 처리되지 않습니다.고객센터 입금
- 입금 요청 시 입력한 금액과 실제 입금된 금액이 다른 이유는 무엇인가요?…않고 99 USDT가 잔고에 입금됩니다. 잔고에 들어오는 최종 금액이 예상과 일치하도록 송금하는 플랫폼의 출금 조건을 항상 확인하세요.고객센터 입금
- 배분이란 무엇인가요?…Polymarket, Kalshi, SX는 추후 연결됩니다. 플랜마다 조건이 다릅니다. 무엇을 언제 출금할 수 있는지, 수익에서 어떤 수수료를 떼는지, 배분이 언제 종료되는지가 다릅니다. 모든 조건은 활성화 전에 플랜 창에 표시됩니다. 열려 있는 모든 배분은 마이페이지의 ‘내 터미널’에 표시되며, 본인 투입 금액, 현재…고객센터 배분 및 플랜
- 어떤 플랜이 있으며, 배분은 어떤 기간으로 시작되나요?…수익은 언제든 인출할 수 있으며, 수익의 25%가 수수료로 부과됩니다. 원금도 x2 전에 전액 또는 일부 출금할 수 있으며, 25 → 15 → 10 → 5 → 0% 구간의 조기 종료 수수료가 부과됩니다. x2에 가까울수록 낮아집니다. 보호 하한선은 10%입니다. • 플랜 3: x2 전에는 아무것도 출금되지 않습니다.…고객센터 배분 및 플랜
- 체험 기간이 있나요?아니요. 플랫폼에는 체험 기간이 없습니다. 위험 없이 AI 에이전트를 알아보려면 데모 모드를 이용하세요. 가상 잔고로 같은 에이전트를 이용할 수 있으며, 출금과 이체는 불가능합니다.고객센터 배분 및 플랜
- 배분이 종료되면 자본은 어떻게 되나요?…남은 금액이 잔고로 반환되며, 수익이 없으므로 수수료는 없습니다. • 종료(플랜 2): 원금 전액을 출금한 경우. 자동 갱신은 없습니다. 계속하려면 플랜 창에서 새 배분을 시작하세요.고객센터 배분 및 플랜
- 첫 배분 +5% 신규 회원 보너스는 어떻게 적용되나요?…곱하며, 추가 5%는 플랫폼이 자체 자금으로 더합니다. 보너스는 본인 자금과 함께 거래에 사용되지만 따로 출금할 수는 없습니다. 배분이 종료되면(x2 도달, 보호 하한선 도달, 플랜 2에서의 종료) 보너스는 회원님의 자금이 되어 나머지 금액과 함께 잔고로 반환됩니다.고객센터 배분 및 플랜
- 배분의 리스크 수준을 직접 선택할 수 있나요?별도의 리스크 프로필은 더 이상 없으며, 대신 세 가지 플랜 중 하나를 선택합니다. 플랜은 무엇을 언제 출금할 수 있는지와 일일 손실 한도에서 차이가 있습니다. 보호 하한선은 세 플랜 모두 같아서, 가치가 투입 금액의 10%까지 떨어지면 배분이 종료됩니다. 각 플랜의 조건은 활성화 전에 플랜 창에 표시됩니다.고객센터 AI 에이전트
- 트레이딩 세션이 수익 없이 종료되어도 수수료가 부과되나요?아니요, 이 경우 수수료는 부과되지 않습니다. 수익이 없으면(예: 배분이 보호 하한선에서 종료된 경우) 수익 수수료는 0%입니다. 별도로 부과되는 것은 플랜 2에서 원금을 출금하기로 선택한 경우의 조기 종료 수수료뿐입니다.고객센터 수수료 및 정산
- 플랫폼 수수료는 정확히 언제 공제되나요?수수료는 배분에서 잔고로 수익을 인출하는 순간(플랜 1과 2), 그리고 x2에서 배분이 종료될 때 공제됩니다. 수익이 배분 안에 머무는 동안에는 아무것도 공제되지 않습니다. ‘내 터미널’의 현재 가치와 수익은 향후 공제를 반영하지 않은 금액입니다. 수수료를 뺀 뒤 잔고로 들어오는 금액은 확인 전에 출금 창에 표시됩니다.고객센터 수수료 및 정산
- 플랫폼에 숨은 수수료나 비용이 있나요?…2는 25%, 플랜 3은 10%이며, VIP 등급에 따라 낮아집니다. • 조기 종료 수수료(x2 전 원금 출금): 플랜 2에서만, 출금한 부분에 대해 25 → 15 → 10 → 5 → 0% 구간 적용. • 다른 회원에게 이체하는 수수료: 1%. • 네트워크 수수료: 자금 출금 시 표준 블록체인 네트워크 수수료.고객센터 수수료 및 정산
- 배분의 조기 종료 수수료는 어떻게 계산되나요?조기 종료에 대한 기간 기반 위약금은 더 이상 없습니다. x2 전 원금 출금은 플랜 2에서만 가능하며, 플랜 1과 3에서는 원금이 x2에서 반환됩니다. 플랜 2의 조기 종료 수수료는 x2까지 얼마나 진행했는지에 따라 달라지며, 출금하는 원금 부분에만 부과됩니다. 시작 시 25%, 이후 15%, 10%, 5%, 그리고…고객센터 수수료 및 정산
- 거래 활동과 잔고 내역 보고서를 내보낼 수 있나요?현재는 내역을 파일(CSV 또는 PDF)로 내보내는 기능이 없습니다. 입금, 적립, 출금, 종료된 배분 결과의 전체 내역은 마이페이지의 ‘거래 내역’ 섹션에서 확인할 수 있습니다. 언제든 이 데이터를 검토하고 확인할 수 있으며, 각 항목을 열면 네트워크, 해시, ID 등 상세 정보가 표시됩니다.고객센터 수수료 및 정산
- ‘Push Cash’ 이벤트란 무엇이며 어떻게 작동하나요?…친구의 모든 배분에 대해 지급되며, 친구 수에 제한이 없습니다. 사용 가능 잔고에 즉시 입금되고 바로 출금할 수 있으며, 파트너도 받을 수 있습니다. Push Cash는 친구와 나누지 않습니다. 전체 조건은 ‘이벤트’ 섹션에, 이벤트 소식은 ‘공지사항’과 플랫폼 공식 채널에 있습니다.고객센터 추천 프로그램
- 파트너 보너스는 얼마나 빨리 잔고에 들어오나요?…각 지급은 내역에 별도의 행으로 표시됩니다. 받은 파트너 자금은 보유 기간 없이 즉시 외부 지갑으로 출금하거나(5 USDT부터) 새 배분에 투입할 수 있습니다. 나중에 친구의 배분이 손실로 돌아서도 이미 입금된 금액은 회수되지 않습니다.고객센터 추천 프로그램
- 계정이 해킹당하면 어떻게 해야 하나요?…표시해 고객지원에 긴급 요청을 보내세요. 상황이 확인되고 본인 확인이 끝날 때까지 계정의 거래와 출금이 일시적으로 기술적 차단됩니다.고객센터 보안
- 신원 인증(KYC)은 필수인가요?…AI 에이전트 이용에는 인증이 필요하지 않습니다. 다만 다음 두 경우에는 KYC가 반드시 필요합니다. • 출금 한도: 하루 100 USD 또는 월 1,000 USD 상당을 초과해 출금하려는 경우. • 파트너 등급: 추천 프로그램에 참여해 자신의 추천 네트워크를 만드는 모든 플랫폼 직속 파트너. 파트너가 아니고 하루 100…고객센터 KYC 및 컴플라이언스
- 인증 단계는 어떻게 되며, 각각 어떤 한도가 적용되나요?…기본(미인증): 가입하는 즉시 자동으로 부여됩니다. 입금하고 어느 플랜으로든 배분을 시작할 수 있습니다. 출금 한도는 하루 최대 100 USD, 월 최대 1,000 USD 상당입니다. • 인증 완료: 신원이 확인되면 활성화되며, 출금 한도가 해제됩니다. 파트너 등급은 신청하거나 플랫폼이 부여합니다. 인증은 프로필 설정에서…고객센터 KYC 및 컴플라이언스
- 시스템 알림과 거래 알림은 어떻게 설정하나요?모든 알림은 마이페이지의 ‘알림’ 섹션(상단의 종 아이콘)에 모입니다. 로그인과 보안, 입출금, 에이전트 결과, 이벤트와 공지사항이 여기에 표시됩니다. 수신 채널을 선택하는 별도 페이지는 아직 없습니다. 이메일로는 로그인 및 계정 보안 관련 메시지와 출금 확인을 받습니다.고객센터 마이페이지 및 터미널
- 플랫폼을 이용할 때 어떤 주요 위험을 감수하게 되나요?…못한 가격 변동으로 순손실이나 잔고 낙폭이 발생할 위험. • 플랜 조건: 플랜 1에서는 x2 전에 원금을 출금할 수 없고, 플랜 3에서는 x2 전에 아무것도 출금할 수 없으며, 플랜 2의 조기 종료 수수료는 출금한 부분의 25%~0%입니다. 어느 플랜이든 가치가 투입 금액의 10%까지 떨어지면 배분은 남은 금액과 함께…고객센터 법률 및 리스크
답을 찾지 못하셨나요?
Nova에게 묻거나 이메일로 문의하세요.
