법률 및 리스크
질문 5개플랫폼은 고정 수익률이나 최소 수익률을 보장하나요?
아니요, 플랫폼은 수익률을 보장하지 않으며 보장할 수도 없습니다. 금융 시장, 예측 시장, 디지털 자산에서의 모든 거래에는 높은 수준의 위험이 따릅니다.
플랫폼에 표시되는 AI 에이전트의 과거 성과, 수익률 차트, 지난 기간의 결과는 정보 제공 목적일 뿐이며, 미래 결과의 신뢰할 수 있는 지표나 약속이 아닙니다.
플랫폼은 공식 금융 라이선스를 보유하고 있나요?
플랫폼은 Web3 생태계와 탈중앙화 예측 계약에 관한 국제적으로 인정된 기준 안에서 운영됩니다. 플랫폼은 전통적인 은행 수탁 서비스를 제공하지 않으며, 법정화폐 자금의 재량 운용을 하지 않습니다.
거래 작업은 디지털 자산에 우호적인 관할권에서 소프트웨어 알고리즘이 수행합니다. 회사의 전체 법적 지위, 소유 구조, 최신 법적 고지는 이용약관에 명시되어 있습니다.
분쟁과 불만은 어떻게 처리되나요?
모든 이견, 기술 장애, 계산 관련 불만은 의무적인 소송 전(이의 제기) 절차를 통해 당사자 간에 해결합니다.
로그나 스크린샷을 첨부해 사건을 자세히 기술한 공식 진술서를 플랫폼 법무 부서나 고객지원 티켓 시스템으로 보낼 권리가 있습니다. 검토와 근거를 갖춘 답변에는 최대 30일(역일 기준)이 걸립니다.
플랫폼을 이용할 때 어떤 주요 위험을 감수하게 되나요?
거래 배분을 활성화하면 다음 위험을 충분히 이해하고 수용함을 확인하는 것입니다.
- •시장 리스크: AI 에이전트가 대상으로 하는 시장의 예상치 못한 가격 변동으로 순손실이나 잔고 낙폭이 발생할 위험.
- •플랜 조건: 플랜 1에서는 x2 전에 원금을 출금할 수 없고, 플랜 3에서는 x2 전에 아무것도 출금할 수 없으며, 플랜 2의 조기 종료 수수료는 출금한 부분의 25%~0%입니다. 어느 플랜이든 가치가 투입 금액의 10%까지 떨어지면 배분은 남은 금액과 함께 종료됩니다.
- •기술 리스크: 외부 블록체인 네트워크의 혼잡(가스 영향)으로 인한 트랜잭션 지연 가능성.
전체 규정은 ‘위험 고지’ 페이지에서 확인할 수 있습니다.
고객지원에 어떻게 연락하나요?
기술적인 문제가 있거나 플랫폼 이용 방법에 궁금한 점이 있다면 다음 방법으로 연락하실 수 있습니다.
- •티켓 시스템: 마이페이지 오른쪽 하단의 ‘고객지원’ 버튼을 눌러 직접 문의를 남깁니다.
- •공식 Telegram 봇: 기본적인 질문에 빠르게 답변받을 수 있습니다.
24시간 이내에 답변드립니다.
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