분쟁과 불만은 어떻게 처리되나요?

모든 이견, 기술 장애, 계산 관련 불만은 의무적인 소송 전(이의 제기) 절차를 통해 당사자 간에 해결합니다.

로그나 스크린샷을 첨부해 사건을 자세히 기술한 공식 진술서를 플랫폼 법무 부서나 고객지원 티켓 시스템으로 보낼 권리가 있습니다. 검토와 근거를 갖춘 답변에는 최대 30일(역일 기준)이 걸립니다.