Hesabım neden donduruldu ve nasıl yeniden açtırırım?
Bir hesaba erişim aşağıdaki nedenlerle geçici olarak kısıtlanabilir:
- •hesabın ele geçirildiği şüphesi: yetkisiz erişime karşı koruma;
- •platform kurallarının ihlali: piyasa manipülasyonu, güvenlik açıklarının istismarı;
- •düzenleyici veya kolluk makamlarından gelen bir talep.
Kesin nedeni öğrenmek ve engel kaldırma sürecini başlatmak için e-postanızda resmî bir bildirim olup olmadığını kontrol edin veya doğrudan destek ekibiyle iletişime geçin.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Yanıtı bulamadınız mı?
Nova'ya sorun veya bize e-postayla yazın.

