Przejdź do treści

Co zrobić, jeśli moje konto zostało przejęte?

Jeśli zauważysz podejrzane logowania lub podejrzewasz, że Twoje dane logowania trafiły do osób trzecich, działaj natychmiast.

  • •Zaloguj się na konto i od razu zmień hasło w ustawieniach bezpieczeństwa – automatycznie zakończy to wszystkie inne aktywne sesje.
  • •Jeśli dostęp został już utracony, wyślij pilne zgłoszenie do wsparcia z dopiskiem „Przejęcie konta”. Operacje handlowe i wypłaty na koncie zostaną tymczasowo zablokowane technicznie – do czasu wyjaśnienia okoliczności i potwierdzenia Twojej tożsamości.

Czy ta odpowiedź była pomocna?

Nie znaleziono odpowiedzi?

Zapytaj Novą lub napisz do nas e-mailem.

Napisz do wsparcia

Używamy plików cookie, aby terminale AI i bramka płatności działały poprawnie oraz aby przeprowadzić weryfikację. Pozostając na stronie, akceptujesz naszą Politykę plików cookie i Politykę prywatności.

Wybierając „Akceptuj i kontynuuj”, zezwalasz również na reklamowe pliki cookie Google Ads, służące do pomiaru skuteczności naszych reklam. Nigdy nie są one używane w panelu konta.