Hoe zie ik of een e-mail van het platform echt is?

Elke officiële e-mail (systeemmeldingen, bevestigingscodes en nieuwsbrieven) komt alleen van het domein neuportal.ai en de subdomeinen daarvan. Het supportadres is support@neuportal.ai. Het platform schrijft je nooit vanaf gratis maildiensten zoals Gmail of Yahoo.

Het betrouwbaarste kenmerk van echtheid is je persoonlijke antiphishingcode: het platform zet die in elke officiële e-mail. Een e-mail zonder jouw code is nep, ook als hij de vormgeving van het platform precies nabootst.

Elk bericht van een extern adres dat “exclusieve inkomsten” aanbiedt of om een “dringende controle” vraagt, is oplichting.