Opnames
8 vragenHoe neem ik geld op van het platform?
Om assets op te nemen, ga je naar “Wallet” → “Opnemen”.
- •kies USDT en het BSC-netwerk (BEP20); de ontvangende wallet moet op hetzelfde netwerk zitten;
- •vul het externe walletadres en het bedrag in;
- •bevestig de transactie met de eenmalige beveiligingscode uit de e-mail en/of je 2FA-app.
Na bevestiging gaat het verzoek naar ons beveiligingssysteem. Kleine opnames worden automatisch goedgekeurd en grotere worden door een medewerker gecontroleerd, waarna de overboeking naar de blockchain gaat.
Waarom kan ik een storting die ik net heb gedaan niet opnemen?
Het platform heeft een waarborg tegen witwassen en misbruik van liquiditeit: een storting moet eerst worden ingezet in tradingactiviteiten.
Het systeem houdt automatisch een teller bij van niet-gealloceerd saldo: het aanvullen van je account verhoogt die, het openen van allocaties verlaagt die. Het bedrag dat je kunt opnemen is gelijk aan je totale beschikbaar saldo min de waarde van die teller.
Geld dat nog niet aan trades heeft deelgenomen, kan tijdelijk niet worden opgenomen.
Kan ik verdiende winst meteen opnemen?
Ja, zonder beperkingen. Tradingwinst die je hebt verdiend en geld dat vanuit een allocatie naar je saldo is teruggekeerd (bij x2, op de beschermingsgrens of bij opname van de inleg in Plan 2, na aftrek van de ingehouden kosten voor vroegtijdige opname), valt niet onder de waarborgteller.
Die assets gelden als werkzaam geweest in het systeem en zijn op elk moment volledig opneembaar.
Hoe lang duurt de verwerking van een opnameverzoek?
Kleine opnames worden automatisch goedgekeurd; grotere worden door een medewerker gecontroleerd. De standaard verwerkingstijd is 1 tot 24 uur.
In uitzonderlijke gevallen, wanneer een extra veiligheidscontrole nodig is of bij grote drukte op het netwerk, kan dit oplopen tot 48 uur.
Welke kosten gelden voor het opnemen van geld?
Het platform houdt bij opnames geen eigen kosten in. Je betaalt alleen de netwerkkosten voor het verwerken van de transactie. Die kunnen met de markt veranderen.
De exacte kosten zie je in het verzoekvenster vlak voordat je het indient.
Zijn er limieten voor opnamebedragen?
Ja. De opnamelimiet hangt ervan af of je de verificatie hebt afgerond.
- •Zonder verificatie: tot de tegenwaarde van 100 USD per dag en 1.000 USD per maand.
- •Het eerste verificatieniveau heft deze limieten op.
Je kunt verificatie aanvragen in je profielinstellingen.
Wat is de whitelist voor adressen en waar dient die voor?
De whitelist voor adressen is een extra beveiligingsfunctie: opnames vanaf je account zijn dan alleen mogelijk naar wallets die je vooraf aan de lijst hebt toegevoegd en met 2FA hebt bevestigd.
Met de functie ingeschakeld kan een aanvaller geen geld naar een vreemde wallet opnemen, zelfs niet als hij tijdelijk toegang tot je account krijgt. Je zet de functie aan en beheert adressen in het menu “Beveiliging”.
Kan ik een opnameverzoek dat ik al heb ingediend annuleren?
Ja, zolang het in behandeling is. Je kunt het zelf annuleren onder “Walletgeschiedenis”: zo’n verzoek heeft een knop “Annuleren”, en het geld gaat direct terug naar je saldo.
Zodra de opname naar de blockchain wordt verstuurd of een medewerker haar heeft goedgekeurd, kan ze niet meer worden geannuleerd: blockchaintransacties zijn onomkeerbaar.
Geen antwoord gevonden?
Vraag het Nova of mail ons.

