Zoekresultaten
Beste antwoord
Wat moet ik doen als ik geen toegang meer heb tot tweestapsverificatie (2FA)?
Als je geen toegang meer hebt tot je authenticatie-app (bijvoorbeeld Google Authenticator), dien dan een formeel verzoek in bij support. Om veiligheidsredenen is voor het resetten van 2FA identiteitsverificatie nodig: je verstrekt je profielgegevens en bevestigt dat je eigenaar bent van de gekoppelde wallet of het gekoppelde e-mailadres. Verzoeken worden binnen 24–48 uur verwerkt.
7 antwoorden gevonden
- Wat moet ik doen als ik geen toegang meer heb tot tweestapsverificatie (2FA)?…support. Om veiligheidsredenen is voor het resetten van 2FA identiteitsverificatie nodig: je verstrekt je profielgegevens en bevestigt dat je eigenaar bent van de gekoppelde wallet…Help Account en registratie
- Hoe schakel ik tweestapsverificatie (2FA) in?…→ “Beveiliging” en kies “Tweestapsverificatie (2FA)”. Het platform werkt met authenticatie-apps zoals Google Authenticator of Microsoft Authenticator. Scan de getoonde QR-code,…Help Beveiliging
- Hoe wijzig ik mijn e-mailadres of wachtwoord?…wordt gestuurd, plus een code voor tweestapsverificatie (2FA). Om je geld te beschermen zijn opnames 24 uur tijdelijk beperkt na een wijziging van kritieke gegevens: e-mailadres,…Help Account en registratie
- Hoe neem ik geld op van het platform?…met de eenmalige beveiligingscode uit de e-mail en/of je 2FA-app. Na bevestiging gaat het verzoek naar ons beveiligingssysteem. Kleine opnames worden automatisch goedgekeurd en…Help Opnames
- Wat is de whitelist voor adressen en waar dient die voor?…wallets die je vooraf aan de lijst hebt toegevoegd en met 2FA hebt bevestigd. Met de functie ingeschakeld kan een aanvaller geen geld naar een vreemde wallet opnemen, zelfs niet…Help Opnames
- Bestaat het risico dat een AI-agent mijn geld opneemt?…met verplichte bevestiging via een eenmalige code (e-mail/2FA).Help AI-agents
- Kan support om mijn wachtwoord of seedphrase vragen?…vragen je nooit om je accountwachtwoord, je geheime 2FA-sleutel, de private keys van je wallet of je seedphrase (Secret Recovery Phrase). Vraagt iemand namens het platform om deze…Help Beveiliging
Geen antwoord gevonden?
Vraag het Nova of mail ons.
