Waarom is mijn account bevroren en hoe krijg ik het weer vrij?
De toegang tot een account kan om de volgende redenen tijdelijk worden beperkt:
- •vermoeden dat het account is gecompromitteerd: bescherming tegen onbevoegde toegang;
- •een overtreding van de platformregels: marktmanipulatie, misbruik van kwetsbaarheden;
- •een verzoek van toezichthouders of opsporingsinstanties.
Om de precieze reden te achterhalen en de deblokkeringsprocedure te starten, kijk je in je e-mail voor een officiële melding of neem je rechtstreeks contact op met support.
Was dit antwoord nuttig?
Geen antwoord gevonden?
Vraag het Nova of mail ons.

