인증 신청이 거절되면 어떻게 하나요?

신청이 거절되면 시스템이 정확한 사유(예: ‘글자를 읽을 수 없음’, ‘서류가 잘림’, ‘빛 반사 감지’)를 자동으로 표시합니다. 문제를 해결한 뒤 마이페이지의 양식으로 서류를 다시 제출할 수 있습니다.

올바른 서류인데도 계속 거절된다면 고객지원에 문의하세요. 담당자가 공급자 로그를 확인하고 수동으로 절차를 완료하도록 도와드립니다.