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Warum ist mein Konto eingefroren, und wie lasse ich es entsperren?

Der Zugang zu einem Konto kann aus folgenden Gründen vorübergehend eingeschränkt werden:

  • •Verdacht, dass das Konto kompromittiert wurde – Schutz vor unbefugtem Zugriff;
  • •ein Verstoß gegen die Plattformregeln – Marktmanipulation, Ausnutzen von Schwachstellen;
  • •eine Anfrage von Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden.

Um den genauen Grund zu erfahren und die Entsperrung einzuleiten, prüfe deine E-Mails auf eine offizielle Mitteilung oder wende dich direkt an den Support.

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