Warum ist mein Konto eingefroren, und wie lasse ich es entsperren?
Der Zugang zu einem Konto kann aus folgenden Gründen vorübergehend eingeschränkt werden:
- •Verdacht, dass das Konto kompromittiert wurde – Schutz vor unbefugtem Zugriff;
- •ein Verstoß gegen die Plattformregeln – Marktmanipulation, Ausnutzen von Schwachstellen;
- •eine Anfrage von Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden.
Um den genauen Grund zu erfahren und die Entsperrung einzuleiten, prüfe deine E-Mails auf eine offizielle Mitteilung oder wende dich direkt an den Support.
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