Sicherheit

Wie deine Assets kontrolliert werden, hängt davon ab, wo sich deine Mittel gerade befinden.

Auf dem allgemeinen Guthaben deines Kontos stehen die Mittel unter der zentralen Kontrolle der Plattform – Verwahrung nach dem Standard großer Börsen, mit mehrstufiger Verschlüsselung und Cold Wallets.

Innerhalb der Trading-Allokation eines KI-Agenten gehen die Mittel an den Handelsplatz des Terminals – derzeit die Börse Binance; Polymarket, Kalshi und SX werden später angebunden. In dieser Phase folgt die Ausführung der Trades den Regeln dieses Handelsplatzes.

Sobald der Trading-Zyklus endet und das Ergebnis erfasst ist, kehren die Assets automatisch vom Handelsplatz auf dein allgemeines Guthaben zurück – unter dem Verwahrungsschutz der Plattform, bis du sie brauchst.

Gehe zu „Einstellungen“ → „Sicherheit“ und wähle „Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)“. Die Plattform arbeitet mit Authenticator-Apps wie Google Authenticator oder Microsoft Authenticator.

Scanne den angezeigten QR-Code, bewahre den Wiederherstellungsschlüssel unbedingt sicher auf und gib zur Bestätigung den sechsstelligen Einmalcode ein.

Ja, die Plattform verfügt über einen vollständigen Anti-Phishing-Schutz. Der Anti-Phishing-Code ist eine eindeutige Zeichenfolge, die du selbst in deinem Konto festlegst. Die Plattform fügt diesen Code automatisch in den Betreff oder Text jeder offiziellen E-Mail ein, die sie dir sendet.

Erhältst du eine angeblich von der Plattform stammende E-Mail ohne deinen persönlichen Code, wurde die Nachricht von Betrügern gesendet (es ist eine Fälschung) – selbst wenn sie das Erscheinungsbild der Plattform exakt kopiert.

Jede offizielle E-Mail – Systembenachrichtigungen, Bestätigungscodes für Vorgänge und Newsletter – kommt ausschließlich von der Domain neuportal.ai und ihren Subdomains. Die Support-Adresse ist support@neuportal.ai. Die Plattform schreibt dir nie von kostenlosen Maildiensten wie Gmail oder Yahoo.

Das verlässlichste Echtheitsmerkmal ist dein persönlicher Anti-Phishing-Code: Die Plattform fügt ihn in jede offizielle E-Mail ein. Eine E-Mail ohne deinen Code ist gefälscht, selbst wenn sie das Design der Plattform exakt kopiert.

Jede Nachricht von einer fremden Adresse, die „exklusive Verdienste“ anbietet oder eine „dringende Prüfung“ verlangt, ist Betrug.

Niemals, unter keinen Umständen. Support-Mitarbeiter, Community-Administratoren und alle offiziellen Vertreter der Plattform werden dich nie nach deinem Kontopasswort, deinem geheimen 2FA-Schlüssel, den privaten Schlüsseln deines Wallets oder deiner Seed-Phrase (Secret Recovery Phrase) fragen.

Wer diese Daten im Namen der Plattform verlangt, ist ein Betrüger. Brich das Gespräch ab und blockiere den Kontakt.

Bemerkst du verdächtige Anmeldungen oder vermutest, dass deine Zugangsdaten an Dritte gelangt sind, handle sofort.

• •Melde dich in deinem Konto an und ändere sofort dein Passwort in den Sicherheitseinstellungen – damit werden automatisch alle anderen aktiven Sitzungen beendet.
• •Hast du den Zugang bereits verloren, sende eine dringende Anfrage an den Support mit dem Vermerk „Kontokompromittierung“. Handelsoperationen und Auszahlungen des Kontos werden vorübergehend technisch gesperrt – bis die Umstände geklärt sind und deine Identität bestätigt ist.

Der Quellcode des Trading-Kerns und die Algorithmen der KI-Agenten sind nicht öffentlich: Das ist eine Anforderung der Cybersicherheit und des Schutzes von Geschäftsgeheimnissen.

Die Architektur basiert jedoch auf durchgängiger Verifizierung. Die Korrektheit der Vorgänge wird durch laufenden Datenabgleich bestätigt: Das System prüft fortlaufend Transaktions-Hashes, gleicht den internen Trade-Feed mit den externen Aufträgen des Zahlungsanbieters ab und stimmt die Zeitstempel jeder Trading-Session ab. Das schließt jede Manipulation von Guthaben aus.