İçeriğe geç

Doğrulama başvurum reddedilirse ne yapmalıyım?

Bir başvuru reddedilirse sistem kesin nedeni otomatik olarak gösterir (örneğin “Metin okunamıyor”, “Belge kırpılmış” veya “Parlama tespit edildi”). Sorunu düzeltip belgelerinizi hesabınızdaki form üzerinden yeniden gönderebilirsiniz.

Sistem doğru belgeleri reddetmeye devam ederse destek ekibiyle iletişime geçin: uzmanlarımız sağlayıcı kayıtlarını inceleyecek ve süreci manuel olarak tamamlamanıza yardımcı olacaktır.

Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Yanıtı bulamadınız mı?

Nova'ya sorun veya bize e-postayla yazın.

Yapay zekâ terminallerinin ve ödeme ağ geçidinin çalışmasını sağlamak ve doğrulamayı tamamlamak için çerezler kullanıyoruz. Sitede kalarak Çerez Politikamızı ve Gizlilik Politikamızı kabul etmiş olursunuz.

“Kabul et ve devam et” seçeneğini seçerek reklamlarımızı ölçmek için kullanılan Google Ads reklam çerezlerine de izin vermiş olursunuz. Bu çerezler kullanıcı hesabında asla kullanılmaz.