Woran erkenne ich, ob eine E-Mail der Plattform echt ist?

Jede offizielle E-Mail – Systembenachrichtigungen, Bestätigungscodes für Vorgänge und Newsletter – kommt ausschließlich von der Domain neuportal.ai und ihren Subdomains. Die Support-Adresse ist support@neuportal.ai. Die Plattform schreibt dir nie von kostenlosen Maildiensten wie Gmail oder Yahoo.

Das verlässlichste Echtheitsmerkmal ist dein persönlicher Anti-Phishing-Code: Die Plattform fügt ihn in jede offizielle E-Mail ein. Eine E-Mail ohne deinen Code ist gefälscht, selbst wenn sie das Design der Plattform exakt kopiert.

Jede Nachricht von einer fremden Adresse, die „exklusive Verdienste“ anbietet oder eine „dringende Prüfung“ verlangt, ist Betrug.