مواد پر جائیں

تنازعات اور شکایات کیسے نمٹائے جاتے ہیں؟

کسی بھی اختلاف، تکنیکی خرابی یا حساب سے متعلق شکایت کو فریقین ایک لازمی قبل از عدالت (دعوے کے) طریقۂ کار سے حل کرتے ہیں۔

آپ کو حق ہے کہ واقعے کی تفصیلی وضاحت کے ساتھ، لاگز یا اسکرین شاٹس منسلک کر کے، ایک باقاعدہ بیان پلیٹ فارم کے قانونی شعبے کو یا سپورٹ ٹکٹ سسٹم کے ذریعے بھیجیں۔ جائزے اور مدلل جواب میں 30 کیلنڈر دن تک لگتے ہیں۔

کیا یہ جواب مددگار تھا؟

جواب نہیں ملا؟

Nova سے پوچھیں یا ہمیں ای میل کریں۔

ہم AI ٹرمینلز اور ادائیگی گیٹ وے کو چلانے اور تصدیق مکمل کرنے کے لیے کوکیز استعمال کرتے ہیں۔ سائٹ پر رہ کر آپ ہماری کوکیز پالیسی اور پرائیویسی پالیسی سے اتفاق کرتے ہیں۔

“قبول کریں اور جاری رکھیں” منتخب کر کے آپ Google Ads کی اشتہاری کوکیز کی بھی اجازت دیتے ہیں، جو ہمارے اشتہارات کی پیمائش کے لیے استعمال ہوتی ہیں۔ یہ صارف اکاؤنٹ میں کبھی استعمال نہیں ہوتیں۔