معلوماتی مرکز
اور ضوابط

اکاؤنٹ بنانے کے لیے ہوم پیج کے اوپر دائیں کونے میں “اکاؤنٹ بنائیں” بٹن پر کلک کریں۔

روایتی طریقہ: اپنا ای میل ایڈریس درج کریں اور مضبوط پاس ورڈ منتخب کریں، پھر خوش آمدیدی ای میل میں آنے والے ایک بار کے کوڈ سے رجسٹریشن کی تصدیق کریں۔

متبادل لاگ اِن: آپ Web3 والیٹ (مثلاً MetaMask) جوڑ کر فوراً لاگ اِن کر سکتے ہیں۔

پلیٹ فارم “ایک صارف — ایک اکاؤنٹ” کے اصول پر چلتا ہے: اس سے ٹریڈنگ کا ماحول منصفانہ اور شفاف رہتا ہے۔ ایک ہی فرد کے طور پر کئی اکاؤنٹس بنانے کی سفارش نہیں کی جاتی۔

براہِ کرم نوٹ کریں: اپنے ہی ریفرل لنک سے اضافی اکاؤنٹس رجسٹر کرنا — یعنی اپنے نیچے نقلی پروفائلز بنانا — پلیٹ فارم کے قواعد کی خلاف ورزی ہے۔ اگر اکاؤنٹس آپ کے خاندان کے افراد نے نہیں بلکہ آپ نے خود، پابندیوں سے بچنے یا بونس سسٹم کا غلط فائدہ اٹھانے کے لیے بنائے ہوں، تو ہمارا سیکیورٹی سسٹم ان پروفائلز کی اضافی جانچ شروع کرے گا۔

مشکوک سرگرمی یا مارکیٹ میں ہیرا پھیری کا پتا چلنے پر پلیٹ فارم منسلک اکاؤنٹس تک رسائی عارضی طور پر محدود کرنے کا حق رکھتا ہے۔

آپ اپنی لاگ اِن تفصیلات “سیٹنگز” ← “سیکیورٹی” میں تبدیل کر سکتے ہیں۔

پاس ورڈ یا ای میل ایڈریس تبدیل کرنے کے لیے آپ کے موجودہ (پرانے) ای میل ایڈریس پر بھیجا گیا تصدیقی کوڈ اور ٹو فیکٹر تصدیق (2FA) کا کوڈ درکار ہے۔

آپ کے فنڈز کی حفاظت کے لیے، اہم ڈیٹا — ای میل، پاس ورڈ یا 2FA — میں تبدیلی کے بعد 24 گھنٹے تک ودڈرال عارضی طور پر محدود رہتا ہے۔

اگر آپ اپنی تصدیقی ایپ (مثلاً Google Authenticator) تک رسائی کھو چکے ہیں تو سپورٹ کو باقاعدہ درخواست بھیجیں۔

سیکیورٹی کی وجہ سے 2FA ری سیٹ کرنے کے لیے شناخت کی تصدیق ضروری ہے: آپ اپنے پروفائل کی تفصیلات فراہم کرتے ہیں اور تصدیق کرتے ہیں کہ منسلک والیٹ یا ای میل ایڈریس آپ کا ہے۔ درخواستوں پر 24–48 گھنٹوں میں کارروائی ہوتی ہے۔

اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ سے درخواست بھیجیں: “سیٹنگز” ← “اکاؤنٹ ڈیلیٹ کریں”۔ ذاتی ڈیٹا GDPR کے تحت سنبھالا جاتا ہے: پروفائل ڈیلیٹ ہونے کے بعد آپ کا ذاتی ڈیٹا مٹا دیا جاتا ہے یا گمنام بنا دیا جاتا ہے۔

براہِ کرم نوٹ کریں کہ AML/CTF قواعد کے تحت مالی ٹرانزیکشنز اور ٹریڈنگ آپریشنز کی ہسٹری قانون کی مقررہ مدت — عموماً پانچ سال — تک ایک خفیہ کردہ آرکائیو میں رکھنا لازمی ہے۔

اکاؤنٹ تک رسائی درج ذیل وجوہات کی بنا پر عارضی طور پر محدود ہو سکتی ہے:

• •اکاؤنٹ کے ہیک ہونے کا شبہ — غیر مجاز رسائی سے تحفظ؛
• •پلیٹ فارم کے قواعد کی خلاف ورزی — مارکیٹ میں ہیرا پھیری، کمزوریوں کا فائدہ اٹھانا؛
• •ریگولیٹری یا قانون نافذ کرنے والے اداروں کی درخواست۔

اصل وجہ جاننے اور بحالی کا عمل شروع کرنے کے لیے سرکاری نوٹس کے لیے اپنی ای میل چیک کریں یا براہِ راست سپورٹ سے رابطہ کریں۔

پلیٹ فارم اپنی خدمات بین الاقوامی اور مقامی ریگولیٹری تقاضوں کے مطابق فراہم کرتا ہے۔ بعض دائرہ اختیار، بشمول امریکہ اور پابندی والے خطوں، کے رہائشیوں اور شہریوں کے لیے انٹرفیس اور ٹریڈنگ آپریشنز تک رسائی محدود ہو سکتی ہے۔

معاون اور ممنوعہ ممالک کی مکمل، تازہ ترین فہرست “صارف معاہدہ” سیکشن میں دستیاب ہے۔ شروع کرنے سے پہلے یقینی بنائیں کہ آپ کے ملک کے قوانین اس قسم کے پلیٹ فارمز کے استعمال سے منع نہیں کرتے۔