KYC اور کمپلائنس

ڈپازٹ کرنے، بیلنس میں رقم شامل کرنے یا بنیادی سطح پر ٹریڈنگ AI ایجنٹس استعمال کرنے کے لیے تصدیق مکمل کرنا ضروری نہیں۔ البتہ دو صورتوں میں KYC سختی سے لازمی ہے:

• •ودڈرال کی حدیں: اگر آپ روزانہ 100 USD یا ماہانہ 1,000 USD کے مساوی سے زیادہ نکالنا چاہتے ہیں۔
• •پارٹنر اسٹیٹس: پلیٹ فارم کے تمام براہِ راست پارٹنرز کے لیے جو ریفرل پروگرام میں حصہ لیتے اور اپنے نیٹ ورک بناتے ہیں۔

اگر آپ پارٹنر نہیں ہیں اور روزانہ 100 USD اور ماہانہ 1,000 USD سے زیادہ نہیں نکالتے، تو آپ KYC کے بغیر پلیٹ فارم پوری طرح استعمال کر سکتے ہیں۔

رسائی کے دو لیولز ہیں۔

• •بنیادی، غیر تصدیق شدہ: رجسٹر ہوتے ہی خود بخود ملتا ہے۔ آپ ڈپازٹ کر سکتے ہیں اور کسی بھی پلان میں ایلوکیشنز کھول سکتے ہیں۔ ودڈرال کی حد روزانہ 100 USD اور ماہانہ 1,000 USD کے مساوی تک ہے۔
• •تصدیق شدہ: آپ کی شناخت کی تصدیق ہوتے ہی فعال ہوتا ہے، اور ودڈرال کی حدیں ختم کر دیتا ہے۔

پارٹنر اسٹیٹس درخواست پر دیا جاتا ہے یا پلیٹ فارم خود دیتا ہے۔ آپ کسی بھی وقت اپنی پروفائل سیٹنگز میں تصدیق کروا سکتے ہیں — تب تک پلیٹ فارم پوری طرح دستیاب ہے، صرف ودڈرال کی رقم محدود ہے۔

جانچ پاس کرنے کے لیے آپ کو درکار ہوگا:

• •شناخت کا ثبوت: پاسپورٹ، شناختی کارڈ، ڈرائیونگ لائسنس یا رہائشی اجازت نامہ — تصویر کے ساتھ اور میعاد ختم نہ ہوئی ہو۔ کون سے دستاویزات قبول ہیں، یہ دستاویز جاری کرنے والے ملک پر منحصر ہے۔
• •بائیومیٹرک جانچ: آپ کی ڈیوائس کے کیمرے سے ریئل ٹائم میں چہرے کا فوری اسکین (سیلفی)۔

براہِ کرم یقینی بنائیں کہ تصویر میں دستاویز کا ہر کونا نظر آئے اور متن آسانی سے پڑھا جا سکے، تاکہ پرووائیڈر آپ کی درخواست خود بخود مسترد نہ کرے۔

دستاویزات ہمارے مربوط کمپلائنس پرووائیڈر کے ذریعے خود بخود جانچی جاتی ہیں۔ درخواست کے جائزے میں عموماً 5 سے 15 منٹ لگتے ہیں۔

شاذ و نادر صورتوں میں، جب سسٹم کو قانونی ٹیم کے کسی ممبر کے دستی جائزے کی ضرورت ہو (مثلاً تصویر کا معیار خراب ہو یا دستاویز پر چمک ہو)، جانچ میں 24 گھنٹے تک لگ سکتے ہیں۔

اگر درخواست مسترد ہو تو سسٹم خود بخود درست وجہ دکھاتا ہے (مثلاً “متن پڑھنے کے قابل نہیں”، “دستاویز کٹی ہوئی ہے” یا “چمک پائی گئی”)۔ آپ مسئلہ درست کر کے اپنے اکاؤنٹ کے فارم کے ذریعے دستاویزات دوبارہ جمع کرا سکتے ہیں۔

اگر سسٹم درست دستاویزات کو بار بار مسترد کرے تو سپورٹ سے رابطہ کریں: ہمارے ماہرین پرووائیڈر کے لاگز دیکھیں گے اور دستی طور پر عمل مکمل کرنے میں آپ کی مدد کریں گے۔

پلیٹ فارم ذاتی ڈیٹا کی صرف وہ کم سے کم مقدار جمع کرتا ہے جو منی لانڈرنگ کی روک تھام (AML) اور دہشت گردی کی مالی معاونت کی روک تھام (CTF) کے بین الاقوامی معیارات پورے کرنے کے لیے ضروری ہے۔ ڈیٹا GDPR کے مطابق سختی سے پروسیس اور محفوظ کیا جاتا ہے۔

آپ کو سپورٹ سے رابطہ کر کے پروسیسنگ کی رضامندی واپس لینے اور اپنے ڈیٹا کو مکمل طور پر ڈیلیٹ کرنے کی درخواست کا حق ہے۔ براہِ کرم نوٹ کریں: ٹرانزیکشنز اور ٹریڈنگ آپریشنز کا مالی ریکارڈ لاگو قانون کی مقررہ مدت تک ایک خفیہ کردہ آرکائیو میں رکھا جاتا ہے۔