ความปลอดภัย

การควบคุมสินทรัพย์ของคุณขึ้นกับว่าเงินของคุณอยู่ที่ใดในขณะนั้น

ในยอดคงเหลือทั่วไปของบัญชี เงินอยู่ภายใต้การควบคุมแบบรวมศูนย์ของแพลตฟอร์ม เป็นการเก็บรักษาแบบคัสโตเดียนตามมาตรฐานกระดานเทรดรายใหญ่ พร้อมการเข้ารหัสหลายชั้นและ Cold Wallet

ภายในการจัดสรรการเทรดของ AI เอเจนต์ เงินจะไปยังแพลตฟอร์มการเทรดของเทอร์มินัล ซึ่งขณะนี้คือกระดานเทรด Binance ส่วน Polymarket, Kalshi และ SX จะเชื่อมต่อภายหลัง ในขั้นนี้ การดำเนินคำสั่งเป็นไปตามกฎของแพลตฟอร์มนั้น

ทันทีที่รอบการเทรดสิ้นสุดและผลลัพธ์ถูกบันทึก สินทรัพย์จะกลับจากแพลตฟอร์มสู่ยอดคงเหลือทั่วไปของคุณโดยอัตโนมัติ และอยู่ภายใต้การคุ้มครองแบบคัสโตเดียนของแพลตฟอร์มจนกว่าคุณจะต้องการใช้

ไปที่ “การตั้งค่า” → “ความปลอดภัย” แล้วเลือก “การยืนยันตัวตนแบบสองชั้น (2FA)” แพลตฟอร์มรองรับแอปยืนยันตัวตน เช่น Google Authenticator หรือ Microsoft Authenticator

สแกน QR โค้ดที่แสดง บันทึกคีย์กู้คืนสำรองไว้ในที่ปลอดภัย แล้วกรอกรหัสครั้งเดียว 6 หลักเพื่อยืนยันการตั้งค่า

มี แพลตฟอร์มมีการป้องกันฟิชชิงเต็มรูปแบบ รหัสป้องกันฟิชชิงคือข้อความเฉพาะที่คุณตั้งเองในบัญชี แพลตฟอร์มจะเพิ่มรหัสนี้ลงในหัวเรื่องหรือเนื้อหาของอีเมลทางการทุกฉบับที่ส่งถึงคุณโดยอัตโนมัติ

หากคุณได้รับอีเมลที่อ้างว่ามาจากแพลตฟอร์มแต่ไม่มีรหัสส่วนตัวของคุณ แสดงว่าข้อความนั้นส่งโดยผู้ไม่หวังดี (เป็นของปลอม) แม้จะเลียนแบบหน้าตาของแพลตฟอร์มได้เหมือนทุกประการ

อีเมลทางการทุกฉบับ ทั้งการแจ้งเตือนของระบบ รหัสยืนยันการทำรายการ และจดหมายข่าว มาจากโดเมน neuportal.ai และโดเมนย่อยเท่านั้น ที่อยู่ฝ่ายสนับสนุนคือ support@neuportal.ai แพลตฟอร์มไม่เคยติดต่อคุณจากบริการอีเมลฟรี เช่น Gmail หรือ Yahoo

สัญญาณความแท้จริงที่น่าเชื่อถือที่สุดคือรหัสป้องกันฟิชชิงส่วนตัวของคุณ แพลตฟอร์มใส่รหัสนี้ในอีเมลทางการทุกฉบับ อีเมลที่ไม่มีรหัสของคุณเป็นของปลอม แม้จะเลียนแบบดีไซน์ของแพลตฟอร์มได้เหมือนทุกประการ

ข้อความใดๆ ที่เสนอ “รายได้พิเศษ” หรือเรียกร้องให้ “ตรวจสอบด่วน” จากที่อยู่ภายนอก คือการหลอกลวง

ไม่มีวันขอไม่ว่าในกรณีใด เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน ผู้ดูแลคอมมูนิตี้ และตัวแทนทางการใดๆ ของแพลตฟอร์มจะไม่ขอรหัสผ่านบัญชี คีย์ลับ 2FA คีย์ส่วนตัวของกระเป๋าเงิน หรือ Seed Phrase (Secret Recovery Phrase) ของคุณ

หากมีใครขอข้อมูลเหล่านี้ในนามแพลตฟอร์ม คนนั้นคือมิจฉาชีพ ให้หยุดการสนทนาและบล็อกผู้ติดต่อ

หากคุณพบการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัยหรือเชื่อว่าข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณตกไปถึงบุคคลอื่น ให้ดำเนินการทันที

• •เข้าสู่ระบบบัญชีและเปลี่ยนรหัสผ่านในการตั้งค่าความปลอดภัยทันที ซึ่งจะสิ้นสุดเซสชันอื่นที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
• •หากเข้าถึงบัญชีไม่ได้แล้ว ให้ส่งคำขอด่วนถึงฝ่ายสนับสนุนพร้อมระบุ “บัญชีถูกบุกรุก” การเทรดและการถอนของบัญชีจะถูกบล็อกทางเทคนิคชั่วคราว จนกว่าจะตรวจสอบสถานการณ์และยืนยันตัวตนของคุณได้

ซอร์สโค้ดของแกนการเทรดและอัลกอริทึมของ AI เอเจนต์เป็นแบบปิด ซึ่งเป็นข้อกำหนดด้านความปลอดภัยไซเบอร์และการปกป้องความลับทางการค้า

อย่างไรก็ตาม สถาปัตยกรรมสร้างบนการตรวจสอบแบบครบวงจร ความถูกต้องของรายการยืนยันด้วยการกระทบยอดข้อมูลอย่างต่อเนื่อง: ระบบตรวจสอบแฮชธุรกรรมตลอดเวลา เทียบฟีดการเทรดภายในกับคำสั่งภายนอกของผู้ให้บริการชำระเงิน และกระทบยอดเวลาของทุกเซสชันการเทรด ซึ่งตัดความเป็นไปได้ในการบิดเบือนยอดคงเหลือ