ฐานความรู้
และระเบียบข้อบังคับ

หากต้องการสร้างบัญชี ให้คลิกปุ่ม “สร้างบัญชี” ที่มุมขวาบนของหน้าแรก

วิธีปกติ: กรอกอีเมลและตั้งรหัสผ่านที่รัดกุม จากนั้นยืนยันการลงทะเบียนด้วยรหัสครั้งเดียวจากอีเมลต้อนรับ

วิธีเข้าสู่ระบบทางเลือก: คุณเข้าสู่ระบบได้ทันทีด้วยการเชื่อมต่อกระเป๋าเงิน Web3 (เช่น MetaMask)

แพลตฟอร์มยึดหลัก “ผู้ใช้หนึ่งคน บัญชีเดียว” เพื่อให้สภาพแวดล้อมการเทรดยุติธรรมและโปร่งใส ไม่แนะนำให้บุคคลเดียวสร้างหลายบัญชี

โปรดทราบ: การลงทะเบียนบัญชีเพิ่มผ่านลิงก์แนะนำของตัวเอง หรือการสร้างโปรไฟล์ซ้ำภายใต้ตัวเอง ถือเป็นการละเมิดกฎของแพลตฟอร์ม หากบัญชีไม่ได้สร้างโดยสมาชิกในครอบครัวของคุณ แต่สร้างโดยคุณเองเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดหรือใช้ระบบโบนัสในทางมิชอบ ระบบความปลอดภัยจะเปิดการตรวจสอบโปรไฟล์เหล่านั้นเพิ่มเติม

หากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการปั่นตลาด แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดการเข้าถึงบัญชีที่เชื่อมโยงกันเป็นการชั่วคราว

คุณเปลี่ยนข้อมูลเข้าสู่ระบบได้ที่ “การตั้งค่า” → “ความปลอดภัย”

การเปลี่ยนรหัสผ่านหรืออีเมลต้องใช้รหัสยืนยันที่ส่งไปยังอีเมลปัจจุบัน (เดิม) ของคุณ พร้อมรหัสยืนยันตัวตนแบบสองชั้น (2FA)

เพื่อความปลอดภัยของเงินของคุณ การถอนจะถูกจำกัดชั่วคราว 24 ชั่วโมงหลังเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ ได้แก่ อีเมล รหัสผ่าน หรือ 2FA

หากคุณเข้าถึงแอปยืนยันตัวตน (เช่น Google Authenticator) ไม่ได้ ให้ส่งคำขออย่างเป็นทางการถึงฝ่ายสนับสนุน

ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย การรีเซ็ต 2FA ต้องยืนยันตัวตน: คุณต้องให้ข้อมูลโปรไฟล์และยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของกระเป๋าเงินหรืออีเมลที่เชื่อมโยงไว้ คำขอจะดำเนินการภายใน 24–48 ชั่วโมง

หากต้องการลบบัญชี ให้ส่งคำขอจากพื้นที่บัญชีของคุณ: “การตั้งค่า” → “ลบบัญชี” ข้อมูลส่วนบุคคลจัดการตาม GDPR: เมื่อลบโปรไฟล์แล้ว ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

โปรดทราบว่ากฎ AML/CTF กำหนดให้เก็บประวัติธุรกรรมทางการเงินและการเทรดไว้ในคลังที่เข้ารหัสตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งปกติคือ 5 ปี

การเข้าถึงบัญชีอาจถูกจำกัดชั่วคราวด้วยเหตุผลต่อไปนี้:

• •สงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุก เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• •การละเมิดกฎของแพลตฟอร์ม เช่น การปั่นตลาด การใช้ช่องโหว่
• •คำขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

หากต้องการทราบเหตุผลที่แน่ชัดและเริ่มขั้นตอนการปลดระงับ โปรดตรวจสอบอีเมลแจ้งอย่างเป็นทางการ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยตรง

แพลตฟอร์มให้บริการตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบระหว่างประเทศและในท้องถิ่น การเข้าถึงอินเทอร์เฟซและการเทรดอาจถูกจำกัดสำหรับผู้มีถิ่นพำนักและพลเมืองของบางเขตอำนาจศาล รวมถึงสหรัฐอเมริกาและภูมิภาคที่ถูกคว่ำบาตร

รายชื่อประเทศที่รองรับและห้ามใช้ฉบับเต็มล่าสุดอยู่ในหัวข้อ “ข้อตกลงผู้ใช้” ก่อนเริ่มใช้งาน โปรดตรวจสอบว่ากฎหมายของประเทศคุณไม่ห้ามการใช้แพลตฟอร์มประเภทนี้