ควรทำอย่างไรหากเข้าถึงการยืนยันตัวตนแบบสองชั้น (2FA) ไม่ได้?

หากคุณเข้าถึงแอปยืนยันตัวตน (เช่น Google Authenticator) ไม่ได้ ให้ส่งคำขออย่างเป็นทางการถึงฝ่ายสนับสนุน

ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย การรีเซ็ต 2FA ต้องยืนยันตัวตน: คุณต้องให้ข้อมูลโปรไฟล์และยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของกระเป๋าเงินหรืออีเมลที่เชื่อมโยงไว้ คำขอจะดำเนินการภายใน 24–48 ชั่วโมง