Prelievi
8 domandeCome prelevo fondi dalla piattaforma?
Per prelevare asset, vai su «Wallet» → «Preleva».
- •scegli USDT e la rete BSC (BEP20): il wallet di destinazione deve essere su questa stessa rete;
- •inserisci l’indirizzo del wallet esterno e l’importo;
- •conferma l’operazione con il codice di sicurezza monouso ricevuto via email e/o con la tua app 2FA.
Una volta confermata, la richiesta passa al nostro sistema di sicurezza. I prelievi di piccolo importo vengono approvati automaticamente, quelli più consistenti vengono controllati da un operatore; poi il trasferimento viene inviato sulla blockchain.
Perché non posso prelevare un deposito appena effettuato?
La piattaforma prevede una tutela contro il riciclaggio di denaro e l’abuso di liquidità: un deposito deve prima essere impiegato in operazioni di trading.
Il sistema tiene un contatore automatico del saldo non allocato: ricaricare l’account lo aumenta, aprire allocazioni lo riduce. L’importo disponibile per il prelievo è pari al saldo disponibile totale meno il valore di questo contatore.
Il prelievo di fondi che non hanno ancora partecipato a operazioni è temporaneamente limitato.
Posso prelevare subito il profitto ottenuto?
Sì, senza limitazioni. Il profitto di trading ottenuto, insieme ai fondi tornati sul saldo da un’allocazione (a x2, alla soglia minima o al prelievo del capitale nel Piano 2, al netto della commissione di uscita anticipata trattenuta), non è soggetto al contatore di tutela.
Questi asset sono considerati come già impiegati nel sistema e sono interamente disponibili per il prelievo in qualsiasi momento.
Quanto tempo serve per elaborare una richiesta di prelievo?
I prelievi di piccolo importo vengono approvati automaticamente; quelli più consistenti vengono controllati da un operatore. Il tempo di elaborazione standard va da 1 a 24 ore.
In casi eccezionali, quando serve un controllo di sicurezza aggiuntivo o nei periodi di forte carico della rete, può arrivare a 48 ore.
Quale commissione si paga per prelevare fondi?
La piattaforma non trattiene commissioni proprie sui prelievi. Paghi solo la commissione di rete per l’elaborazione della transazione, che può variare con il mercato.
La commissione esatta è indicata nella finestra della richiesta subito prima dell’invio.
Ci sono limiti sugli importi di prelievo?
Sì. Il limite di prelievo dipende dal fatto che tu abbia completato o meno la verifica.
- •Senza verifica: fino all’equivalente di 100 USD al giorno e 1.000 USD al mese.
- •Il primo livello di verifica rimuove questi limiti.
Puoi richiedere la verifica nelle impostazioni del profilo.
Cos’è la whitelist degli indirizzi e a cosa serve?
La whitelist degli indirizzi è una funzione di sicurezza avanzata: consente i prelievi dal tuo account solo verso wallet che hai aggiunto in anticipo all’elenco e confermato con la 2FA.
Con la funzione attiva, un malintenzionato non può prelevare fondi verso un wallet esterno nemmeno ottenendo un accesso temporaneo al tuo account. Puoi attivarla e gestire gli indirizzi nel menu «Sicurezza».
Posso annullare una richiesta di prelievo già inviata?
Sì, finché è in elaborazione. Puoi annullarla da solo in «Cronologia del wallet»: una richiesta di questo tipo ha il pulsante «Annulla», e i fondi tornano subito sul tuo saldo.
Una volta che il prelievo ha iniziato a essere inviato sulla blockchain, o che un operatore lo ha approvato, non può più essere annullato: le transazioni blockchain sono irreversibili.
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