Come posso capire se un’email della piattaforma è autentica?

Ogni email ufficiale (notifiche di sistema, codici di conferma delle operazioni e newsletter) arriva solo dal dominio neuportal.ai e dai suoi sottodomini. L’indirizzo dell’assistenza è support@neuportal.ai. La piattaforma non ti scrive mai da servizi di posta gratuiti come Gmail o Yahoo.

Il segno più affidabile di autenticità è il tuo codice anti-phishing personale: la piattaforma lo inserisce in ogni email ufficiale. Un’email senza il tuo codice è falsa, anche se copia esattamente la grafica della piattaforma.

Qualsiasi messaggio da un indirizzo esterno che offre «guadagni esclusivi» o richiede una «verifica urgente» è una truffa.