Cosa devo fare se la mia richiesta di verifica viene respinta?

Se una richiesta viene respinta, il sistema mostra automaticamente il motivo esatto (ad esempio «Testo illeggibile», «Documento tagliato» o «Riflessi rilevati»). Puoi correggere il problema e inviare di nuovo i documenti tramite il modulo nel tuo account.

Se il sistema continua a respingere documenti corretti, contatta l’assistenza: i nostri specialisti esamineranno i log del fornitore e ti aiuteranno a completare la procedura manualmente.