Was tue ich, wenn mein Verifizierungsantrag abgelehnt wurde?

Wird ein Antrag abgelehnt, zeigt das System automatisch den genauen Grund an (zum Beispiel „Text unleserlich“, „Dokument abgeschnitten“ oder „Spiegelung erkannt“). Du kannst das Problem beheben und deine Dokumente über das Formular in deinem Konto erneut einreichen.

Lehnt das System korrekte Dokumente immer wieder ab, wende dich an den Support: Unsere Fachleute prüfen die Protokolle des Anbieters und helfen dir, das Verfahren manuell abzuschließen.